Konto löschen
Hier löschst du dein Konto bei Pin & Tonic, der App von PentzStudio One (Inhaber David Pentz). Das geht auf zwei Wegen: per E-Mail, ohne die App zu öffnen, oder direkt in der App.
Ohne App: per E-Mail
Schreib an contact@pentzstudio.one, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Pin & Tonic anmeldest. Betreff: „Konto löschen“. Ein Satz genügt.
Löschung per E-Mail beantragen
Mehr brauchen wir nicht. Pin & Tonic kennt dein Konto nur unter dieser E-Mail-Adresse. Es gibt kein Passwort und keine Telefonnummer. Schick uns deshalb keinen Namen, kein Geburtsdatum, keinen Ausweis und keine Bildschirmfotos.
Du schreibst von einer anderen Adresse? Dann nenn in der Mail die Adresse, mit der du dich anmeldest. Wir schicken an diese Adresse eine Rückfrage und löschen, sobald du sie von dort bestätigt hast. Das gilt auch, wenn du dich mit einer Weiterleitungsadresse angemeldet hast: Die Rückfrage geht an diese Adresse und wird zu dir weitergeleitet. So stellen wir sicher, dass niemand ein fremdes Konto löschen lässt.
Kommst du an deine Anmeldeadresse nicht mehr heran, schreib uns trotzdem. Wir klären dann mit dir, wie du zeigst, dass das Konto dir gehört.
Wie schnell wir löschen
Wir löschen dein Konto unverzüglich, spätestens einen Monat nach Eingang deiner Anfrage. Brauchen wir eine Rückfrage, zählt der Monat ab deiner Bestätigung. Ist die Löschung erledigt, schreiben wir dir das an deine Anmeldeadresse.
In der App
Auf der Karte oben rechts auf das Zahnrad, dann öffnet sich „Deine Daten“. Dort ganz unten auf „Konto löschen …“ und danach auf „Ja, Konto endgültig löschen“. Die Löschung passiert sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Das ist auf dem iPhone und auf Android derselbe Weg.
Die App zu deinstallieren löscht dein Konto nicht.
Wenn du Plus hast: zusätzlich kündigen
Löschst du dein Konto, endet dein Plus-Abo nicht. Das Abo läuft über Apple oder über Google Play, nicht über uns, und wir können es nicht für dich kündigen. Kündige es deshalb zusätzlich, sonst wird weiter abgebucht.
- iPhone: Einstellungen, oben auf deinen Namen, dann „Abonnements“. Dort Pin & Tonic Plus auswählen und kündigen.
- Android: in Google Play deine Abos öffnen, Pin & Tonic Plus auswählen, dann „Abo kündigen“.
Für den Rest eines Zeitraums, den du bezahlt hast, gibt es von uns kein Geld zurück.
Was gelöscht wird
Mit deinem Konto verschwinden restlos:
- dein Profil und deine Stimme, auch die Dateien selbst und nicht nur die Einträge darauf
- deine Fotos
- deine Matches, Chats und Sprachnachrichten, und zwar bei beiden Seiten
- der Verlauf deiner Vorgespräche
- dein Wingman-Zeugnis
- eine Paar-Geschichte, an der du beteiligt bist
- deine Wünsche
- der Nachweis deiner Einwilligung
- deine Zelle auf der Karte
- die Spur zum Schutz vor Missbrauch, die zu deinem Konto geführt wird
- das Mitteilungs-Token deines Telefons in unserer Datenbank
- dein Eintrag auf der Warteliste, wenn er dieselbe E-Mail-Adresse trägt
Was bleibt, und wie lange
- Tägliche Sprach-Antworten (Abendfunk, Kiezgang) und dein Abendplan: spätestens bis zum Folgetag. Ein nächtlicher Lauf löscht alles, was nicht vom laufenden Tag ist.
- Nutzungsereignisse: 90 Tage ab ihrer Entstehung, dann werden sie automatisch gelöscht. Sie tragen keine Kennung, weder deine noch die einer anderen Person, und lassen sich dir nicht zuordnen, auch von uns nicht.
- Server-Protokolle der Website: wenige Tage, zur Abwehr technischer Angriffe. Das betrifft dich nur, wenn du diese Website aufgerufen hast.
- Eine Paar-Geschichte, die mit eurer Zustimmung außerhalb der App veröffentlicht war: Wir nehmen sie bei uns herunter. Kopien, die andere in der Zwischenzeit gemacht haben, können wir nicht zurückholen.
- Deine Kaufbelege: Plus kaufst du bei Apple oder Google. Was diese zu deinem Kauf speichern, richtet sich nach deren Bedingungen. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Nur einzelne Daten löschen
Du willst nicht das ganze Konto loswerden, sondern nur einen Teil? Einiges geht direkt in der App: Eine neue Aufnahme deiner Stimme überschreibt die alte. Dein Wingman-Zeugnis kannst du ausschalten oder löschen, auch ohne Plus. Deine Zustimmung zu einer Paar-Geschichte kannst du jederzeit zurückziehen, dann wird die Datei gelöscht. Für alles andere schreib uns von deiner Anmeldeadresse, was weg soll.
Einzelheiten zu allen Daten stehen in der Datenschutzerklärung.
Stand: 1. Oktober 2026